Si j'ai déjà mon nom de domaine, je peux facilement l'utiliser?
Et niveau sécurité, il n'y a pas de risques de hack même si on y connait pas grand chose?
Je voudrais savoir si avec un serveur dédié, je peux proposer des offres revendeurs? Si oui serait-ce en marque blanche?
Pour le serveur dédié, qui s'occupe de la maintenance technique? vous ou moi?
J'ai aujourd'hui un serveur dédié auprès de xxx, société qui ne pratique pas la maintenance des systèmes. N'étant pas informaticien, il m'est en fait difficile de mettre à jour php/mysql. Est-ce que ce type de programme est automatiquement mis à jour chez vous ?
Autorisez vous les serveurs IRC ?
Est ce
que le nombre d'IP est limité, à combien cela
me reviendrait-il de revoir ce nombre à la hausse ?ip
Vous ne disposez que d'une IP livrée avec votre serveur dédié, mais vous pouvez en obtenir autant que nécessaire à votre activité à un prix compétitif.
Est
ce qu'un serveur dédié peut utiliser divers
cgi-scripts ?
Nos serveurs peuvent sans aucun problèmes utiliser
ce genre de script.
Combien
de temps faut-il pour déplacer mon serveur existant
?
La plupart des ordres sont traités en 4 heures
mais aussitôt que nous obtenons l'ordre de réaliser
cette opération, nous l'effectuons. Gardez s'il vous plaît
à l'esprit que le paiement pour des services doit d'abord
être approuvé, avant que nous ne puissions installer votre serveur.
Comment un "reboot"
peut-il être réalisé via une demande par
téléphone ?
Si le serveur montre des signes défectueux (httpd ou
telnet), nous entrons en contact avec vous afin de savoir
si vous travaillez sur le serveur. Après votre réponse,
nous exécutons vos instructions. Nous pouvons alors "rebooter"
le serveur après votre autorisation, soit via téléphone,
soit par notre système de support par ticket présent sur notre site. Si un serveur ne réppond plus du tout, nous rebootons le serveur.
Nous
cherchons un système qui est facile à utiliser
et qui peut être administré par le Web. Est ce
que vos serveurs peuvent être administrés de
cette façon ? Y a-t-il une démonstration qui
me permettrait d'évaluer vos serveur ?
Nos serveurs ont évidemment la possibilité
d'être administré sur le Net. L'administration
de serveurs est réalisée et paramétrée
pour une telle utilisation. Nous installons l'interface du
serveur sur votre machine sans coût supplémentaire évidemment. L'interface de gestion actuelle est Webmin. C'est un outil trés complet et efficace. Vous pouvez naturellement gérer votre servuer directement en ligne de commande en utilisant ssh.
J'ai
lu qu'il s'agissait d'une
machine Unix. Est ce que Unix fonctionne comme Linux ? Est
ce que les programmes Unix sont compatible Linux ? Quelle
est la différence ?
Contrairement à ce que l'on entend, Unix est une marque
de AT&T. Linux est une variante de Unix, comme SCOUnix.La
seule grosse différence entre Unix et Linux est son
prix : Unix se livre avec une licence, ce qui le rend très
cher tandis que Linux est gratuit. Nos serveur ont actuellement pour système d'exploitation Fedora Core 4 ou Core 5.
Quels
types de scripts avez-vous, et pouvons nous créer les
nôtre ?
Chaque sites que vous réalisez ou assignez viennent
avez vos propre Cgi-Bin.
Nous disposons d'un outil trés efficace qui vous permet d'installer directement des dizaines de scripts sur le serveur ou les sites de vos clients. Il s'agit de WIrtualmin.
Ce produit est sous licence et vous sera facturé en supplément.
Pouvons
nous ajouter des canaux de dialogue sur le serveur ?
Bien sûr, il s'agit de votre machine, mettez-y ce
que vous désirez, à partir du moment où cela reste légal et conforme à nos conditions générales...
Combien
de comptes FTP puis-je créer ?
Vous pouvez en créer autant que vous voulez... le nombre
n'est pas limité.
Est
ce que chaque utilisateur
du serveur peut créer ses propres comptes POP3 ? Comptes
de FTP ? Pseudonymes d'email ? Autorépondeurs ? Peuvent-ils
vérifier leur utilisation d'espace disque ?
Bien sur qu'il le peuvent, c'est pour cela que nous mettons à votre disposition votre propre interface de serveur,
que nous appelons "panneau de contrôle". Webmin vous permet d'installer facilement les sites de vos clients et ceci en quelques secondes.
Est-ce que je peux accueillir
des sites destinés aux adultes sur le serveur ?
Bien sûr, vous pouvez accueillir sur votre système autant
de sites que vous désirez, quelque soit sa nature.
Cependant nous ne permettons pas le "Spam" ou "l'email
non sollicité". Nous interdisons également toute activité illégale sur notre réseau.
Si j'ai déjà mon nom de domaine, je peux facilement l'utiliser?
Oui, bien sur l'installation de votre nom de domaine se fait en quelques secondes ; vous pourrez contacter notre support par téléphone pour qu'il vous donne la marche à suivre la première fois. DE votre coté , il vous suffit de changer les DNS auprès de votre registrar et de charger votre site sur votre nouveau serveur.
Et niveau sécurité, il n'y a pas de risques de hack même si on y connait pas grand chose? <
Nos serveurs sont configurés pour éviter tout risque de hack ( firewall, surveillances externes, mises à jours de sécurité,outils divers tel que porsentry snort sauvegardes automatisées etc…). Mais le risque zéro n'existe pas. Il faut également que nos clients s'investissent dans un politique de sécurité active.
Je voudrais savoir si avec un serveur dédié, je peux
proposer des offres revendeurs? Si oui serait-ce en
marque blanche?
Avec l'interface webmin fournie avec votre serveur, vous pouvez créer autant de comptes que nécessaires en un instant. Pour pouvoir gérer des comptes revendeurs il vous faudra la version de virtualimin pro qui est payante . Nous pouvons l'installer pour vous. Vous pouvez naturellement utiliser tout autre logiciel de votre choix pour gérer vos revendeurs.
Les nouveaux serveurs sont configurés par défaut avec le nom de domaine que vous nous fournissez.
Les serveurs disponibles eux ont un nom de type ns18.espace2001.com. Mais vous pouvez natuellement en changer
Pour le serveur dédié, qui s'occupe de la maintenance
technique? vous ou moi?
Si vous ne modifiez par la configuration des machines fournies par défaut, nous nous occupons de la maintenance technique, des mises à jours etc. Nous assurons également le support à notre client sur nos configurations.
J'ai aujourd'hui un serveur dédié auprès de xxx, société qui ne pratique pas la maintenance des systèmes. N'étant pas informaticien, il m'est en fait difficile de mettre à jour php/mysql.
Est-ce que ce type de programme est automatiquement mis à jour chez vous ?
Grace à un logiciel ( Yum ) vos programmes sont automatiquement mis à jour tous les jours. Vous n'avez rien à faire.
Autorisez vous les serveurs IRC ?
Pour des raisons de sécurité, les serveurs IRC ne sont contractuellement pas autorisés.
Cependant, nous tolérons le protocole IRC si les conditions suivantes sont respectées :
1. Qu'ils ne portent pas préjudice au réseau (floods, attaques, trafic illégal ...)
2. Qu'ils ne sont pas linkés sur réseau externe au réseau
Exemples:
- Un bot, proxy ou bnc effectuant une connexion vers un serveur hébergé sur le réseau est toléré.
- Un bot, proxy ou bnc connecté à un serveur hébergé à l'extérieur du réseau est interdit et motif de résiliation unilatéral.
- Un serveur IRC non linké à un serveur externe au réseau est également toléré.
En cas d'attaque (floods ...), le serveur sera immédiatement résilié par conformément aux CGV.
